PENANGANAN KOMPLAIN

Komplain dalam sebuah bisnis adalah suatu hal yang sangat wajar, apalagi jika komplain diberikan dengan cara yang baik maka justru ini menjadi masukan baginya, lebih lagi jika penanganan komplain dilakukan dengan cara yang baik maka hal ini akan menjadi nilai lebih di hadapan pelanggan. Sayangnya, sampai sekarang masih banyak orang yang tidak mau menerima komplain. …