JANGAN SETENGAH HATI DALAM MELAYANI TAMU ALLAH

Saya banyak memperhatikan sikap Tour Leader dari beberapa travel dalam melayani jamaah umrahnya. Begitupun banyak ngobrol dengan teman-teman baik dari Travel Owner, sesama TL atau juga muthawifnya. Memang ada beberapa travel yang menerapkan aturan begitu ketat kepada seluruh timnya, namun ada juga yang sangat berantakan sehingga terkesan kurang menghormati jemaahnya. Ada travel yang mengharuskan timnya …

“DUDUK MANIS SAJA, BIARKAN JAMAAH DIURUS MUTHAWIF”

Mengenaskan sekali, bagaimana bisa kalimat itu sering sekali dilontarkan oleh para Tour Leader umrah. Bahkan ketika saya bercerita kepada teman-teman bahwa sepanjang mengantarkan umrah maupun haji, saya tidak pernah menyerahkan mic kepada muthawif untuk memberikan taklim atau pengarahan apapun; mereka langsung mengatakan, "trus muthawifnya ngapain?" tentu muthawif mengerjakan hal lainnya. Maka saya mengira, gaya kepemimpinan …

Sampailah di Kota Medan

Ceritanya, sekitar tiga tahun lalu sebelum menulis buku Menjadi Muthawif Anda di Tanah Suci saya mengadakan riset kecil-kecilan. Selain browsing ke berbagai website dan blog, saya pun jalan-jalan ke toko buku 'nganu' untuk mencari buku traveling. Bukan destinasi wisatanya yang saya cari, saya hanya ingin tahu bagaimana seorang travel writer mengulas sebuah destinasi wisata, sisi …